Transporte Privado del Aeropuerto de Cancún al Hotel Riu Cancun

El trayecto toma aproximadamente 30-35 minutos, unos 23 km por el Boulevard Kukulcán hasta el Km 9, en Punta Cancún. Es una zona de mucho movimiento, así que el tiempo puede variar según el tráfico, sobre todo en horas punta y por la noche.

Sí. El servicio es puerta a puerta: tu conductor te recogerá en el área de llegadas de tu terminal y te llevará directo a la entrada principal del Hotel Riu Cancun, sin paradas en otros hoteles ni desvíos.

El Hotel Riu Cancun está en el Boulevard Kukulcán Km 9, en Punta Cancún. Muy cerca, en el Km 8.5, se encuentra el Riu Palace Las Americas, que es otro hotel con otra recepción; y en el Km 5.5 están el Riu Caribe y el Riu Palace Peninsula. Antes de reservar, comprueba en tu confirmación del hotel el nombre exacto y escríbelo tal cual en el formulario de reserva; si tienes dudas, escríbenos y lo verificamos contigo.

El Hotel Riu Cancun solo admite huéspedes de 18 años o más, por lo que no es posible alojarse allí con menores. Es una norma del hotel, no del traslado: si viajas en familia, te recomendamos revisar otras opciones de alojamiento antes de reservar el traslado.

No. Tu traslado va directo del aeropuerto al hotel, sin escalas comerciales. Si necesitas una detención puntual, indícalo en el apartado de comentarios al reservar y revisaremos si es posible según la disponibilidad. Por seguridad y para evitar demoras o el ingreso de personas fuera del registro, no se pueden pedir paradas al conductor una vez iniciado el trayecto.

Monitoreamos tu vuelo en tiempo real y ajustamos la hora de recogida sin coste adicional. Si se retrasa, tu chófer te esperará hasta 2 horas después del aterrizaje (este margen no incluye el tiempo de recoger el equipaje ni pasar por aduanas); pasado ese tiempo, el servicio se considera No Show. Si tu vuelo se cancela, reprogramamos el traslado en cuanto te comuniques con nosotros de inmediato por alguno de nuestros canales oficiales con tu nuevo vuelo y horario; por logística de operación, avísanos lo antes posible.

Tras recoger tu equipaje, dirígete al área de llegadas para transportaciones pagadas de tu terminal; ahí te esperará nuestro personal uniformado con un cartel con tu nombre. En la Terminal 4, sal por la puerta izquierda del pasillo para llegar a esa zona.

Ten cuidado: en el aeropuerto es frecuente que personas ajenas a Go Visit Cancún (de otras compañías, taxistas u otros gestores) se acerquen a los visitantes haciéndose pasar por agentes oficiales, o simulando una llamada a nuestra empresa, para decirles que su traslado tardará 2 horas o más, que somos impuntuales o que no vamos a presentarnos, y ofrecerles su propio servicio asegurando que Go Visit Cancún reembolsará el costo. Es falso: no tenemos personal suelto en las áreas comunes del aeropuerto y nunca te contactamos a través de terceros. Si alguien te dice que no llegaremos o que nos retrasamos, ignóralo y comunícate directamente con nosotros por el teléfono o WhatsApp de tu confirmación de reserva para verificar el estado real de tu unidad antes de aceptar cualquier alternativa.

Recomendamos llegar a la terminal con un mínimo de 3 horas de antelación en vuelos internacionales y 2 horas en vuelos nacionales, para cubrir facturación, controles de seguridad y posibles imprevistos del trayecto por el Boulevard Kukulcán. Si necesitas un margen más ajustado puedes solicitarlo, pero cualquier retraso derivado de ello queda bajo tu responsabilidad.

El servicio es 100% privado: la unidad viaja exclusivamente para tu grupo, sin paradas para recoger a otros pasajeros. Vas directo de la terminal al Hotel Riu Cancun, o del hotel a la terminal, sin escalas.