Quiénes somos: tu operador local de tours en Cancún y Riviera Maya desde 2009
Go Visit Cancún es la marca comercial de Cancun Elite, S.A. de C.V., una agencia receptiva de turismo con sede en el corazón de la Zona Hotelera de Cancún. Desde 2009 diseñamos, operamos y comercializamos tours, excursiones y traslados al aeropuerto de Cancún: operamos directamente nuestros tours y traslados privados, y para el resto del catálogo trabajamos con una red de operadores turísticos y empresas locales de confianza, seleccionados y supervisados por nosotros.
Qué hacemos
Nuestra experiencia
Llevamos más de 15 años operando en el destino, lo que nos da un conocimiento directo de horarios de temporada alta y baja, condiciones climáticas y particularidades logísticas de Cancún y la Riviera Maya que no se aprenden desde un escritorio. Operamos directamente nuestros tours y traslados privados con flota y personal propios, además de coordinación directa con conductores y guías, y complementamos el catálogo con una red de operadores turísticos locales que supervisamos de forma continua.
1.000.000+
Viajeros atendidos
80+
Tours activos en catálogo
Por qué reservar con nosotros
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Proceso de reserva claro: confirmamos disponibilidad directamente con el operador antes de validar tu reserva, para que sepas con certeza que tu lugar está asegurado antes de viajar.
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Operación propia y red de partners supervisada: nuestros tours y traslados privados los operamos directamente; el resto del catálogo se ejecuta con operadores locales con los que mantenemos una relación directa y continua.
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Pago 100% seguro: plataforma de pago validada para transacciones en línea, con tratamiento confidencial de los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
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Cancelación flexible: cancelación gratuita hasta 24 horas antes del tour.
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Atención bilingüe: servicio en español e inglés para viajeros nacionales e internacionales.
Cómo contactarnos
Nuestro centro de operaciones y atención al cliente está en Centro Empresarial Nautilus, Blvd. Kukulcan 3.5-Local 5, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R. — nuestras oficinas administrativas y de coordinación, no un punto de venta ni un mostrador de atención al público —, por lo que la mejor forma de contactarnos y reservar es por teléfono, chat o directamente en línea en govisitcancun.com.
Teléfono
+52 (998) 849-4911Horario del call center
De lunes a domingo, de 7:00 a 20:00 (hora local de Cancún)
Formulario de contacto: página de contacto
Reconocimientos y garantías
Registro Nacional de Turismo (SECTUR)
Cancun Elite, S.A. de C.V. está registrada ante la Secretaría de Turismo de México como prestador de servicios turísticos — transportadora turística.
- Nº de registro:
- 05230050565e7
- Vigencia hasta:
- 22/07/2027
Cumplimiento PCI
Nuestra plataforma de pago cumple con los estándares de seguridad PCI (Payment Card Industry Security Standards Council) para transacciones con tarjeta.
Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo (RETURQ)
Registrados también a nivel estatal ante el RETURQ.
- Folio:
- 002-002-002066/2026
- Vigencia hasta:
- 31/12/2026
Calificado como "Excelente" por más de 870 viajeros en Tripadvisor
En Go Visit Cancún nos avala la confianza de miles de viajeros que ya han vivido nuestras experiencias. Nuestra calificación de "Excelente" en Tripadvisor se actualiza con cada nueva reseña, reflejando siempre el nivel de servicio actual.
