TERMINOS Y CONDICIONES
- Se realizará un cargo a tu tarjeta de crédito por el monto total de su reservación a nombre de Cancun Elite SA de C.V.
- Una vez que el cargo es confirmado, recibirás un e-mail con tu cupón de servicio el cual contiene información relativa a tu actividad (ejemplo: Horario de pick-up, lugar recomendaciones, etc)
- El cupón de servicio te será solicitado al momento de registrarte en la taquilla o por el guía al momento de abordar
- El tarjetahabiente o bien la persona que hace uso del servicio, deberá firmar el cupón de servicio.
- El voucher o pase de abordar es válido únicamente al estar firmado por el cliente indicado en la reservación, y es entregado al inicio del tour, actividad, atracción o paseo junto con una identificación con fotografía del cliente de la reservación.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN
- Cancelaciones hechas 48 hrs antes de su servicio = 100% reembolso
- Cancelaciones hechas entre 36 hrs y 48 hrs antes de su servicio = 80% reembolso
- Cancelaciones hechas entre 24 hrs y 36 hrs antes de su servicio = 50% reembolso
- Cancelaciones hechas con menos de 24 hrs de su servicio = No reembolso
- Si no se presenta no hay reembolso
Importante: Los pagos hechos con American Express en dólares serán cobrados en Pesos Mexicanos de acuerdo al tipo de cambio de la fecha de la reservación.
Whatsapp / Marketing por SMS:
Al registrarse, acepta recibir mensajes de texto de marketing personalizados y promocionales automatizados recurrentes (por ejemplo, recordatorio de reserva) de Go Visit Cancun al número de celular utilizado al registrarse.
En el caso que Go Visit Cancun necesite contactar con el usuario sobre su reserva, Go Visit Cancun se pondrá en contacto vía SMS o WhatsApp. Para todas las preguntas sobre los servicios proporcionados de mensajes SMS y notificaciones de WhastApp puede consultar los Términos y Condiciones en la siguiente página: https://www.govisitcancun.com/es/sms-whatsapp-terminos-y-condiciones/
Go Visit Cancun
Centro Empresarial Nautilus Local 5
Zona Hotelera, Cancun, Mexico
Tel.: +52 (998) 849-4911
Email: info@govisitcancun.com
